震惊！得物竟不给开发票，投诉无门？速看如何破局！

2025-06-10 12:38:01 编辑：daqian 来源：互联网

在消费过程中，索要发票是我们的正当权益，然而有时却会遇到不给开发票的情况，比如在得物平台购物时。当面临得物不给开发票的问题，我们该如何投诉呢？

首先，要明确开发票是商家的法定义务。根据我国税收相关法律法规，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票。得物作为一个知名的电商平台，其入驻商家同样有责任为消费者提供发票。

如果遇到得物不给开发票的情况，第一步可以尝试与商家沟通。仔细查看购买商品时的相关协议、说明以及聊天记录等，确认商家是否有明确表示会提供发票。若商家确实承诺过，却拒绝开发票，可再次与商家友好协商，告知其不开发票是违反规定的行为，要求其履行义务。

若与商家沟通无果，就得物平台而言，它有义务对入驻商家进行管理和监督。消费者可以通过得物平台的客服渠道进行投诉。一般在平台上都能找到专门的客服入口，详细说明情况，提供订单编号、购买商品信息等相关证据，要求平台介入处理，督促商家开具发票。

若对得物平台的处理结果不满意，消费者还可以向税务部门投诉。税务部门有权对商家的纳税和发票开具情况进行监管。可以拨打当地的税务投诉热线，或者通过税务部门的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉举报，提供得物商家的具体信息以及交易情况等，税务部门会依法进行调查处理。

此外，消费者协会也是可以求助的对象。当遇到消费纠纷时，消协能够为消费者提供咨询和帮助，协调解决问题。可以向消协反映得物不给开发票的情况，消协会根据具体情况进行调解，维护消费者的合法权益。

总之，当遇到得物不给开发票的问题时，不要轻易妥协，要通过合理合法的途径进行投诉，以维护自己应有的权益，让消费在阳光下进行。