投诉得物不开发票的有效方法

2025-06-03 16:29:01 编辑：daqian 来源：互联网

在消费过程中，索要发票是我们的正当权益。然而，有时会遇到像得物这样不开发票的情况，着实让人头疼。别担心，下面就为您全方位解析如何投诉得物不开发票。

首先，要明确得物不开发票这种行为是不合理且不合法的。根据我国税收相关法律法规，销售商品或提供服务应依法开具发票。所以，当得物拒绝开发票时，我们有权利维护自身权益。

投诉前的准备

1. 收集证据：这是关键的一步。比如订单截图，清晰显示购买的商品详情、支付金额等信息；支付凭证，像微信支付记录、支付宝账单等，证明您确实在得物进行了消费。这些证据将有力支持您的投诉。

2. 了解相关规定：熟悉中华人民共和国发票管理办法等法律法规中关于开具发票的条款，做到心中有数，在投诉时更有底气。

投诉途径

1. 得物平台内部投诉：

- 登录得物 app，找到订单详情页面。一般在订单右下角会有“申请售后”或类似按钮。点击进入后，选择“发票问题”选项，详细描述不开发票的情况，并上传之前准备好的证据。提交后，等待平台客服处理。通常平台会在一定时间内给予回复，若能在平台内部解决，是较为便捷的方式。

2. 向税务部门投诉：

- 您可以拨打当地的税务投诉热线 12366。向接线人员清晰说明得物不开发票的情况，提供订单信息、消费时间等关键内容。税务部门会根据您提供的线索进行调查核实。若情况属实，税务部门有权要求得物依法开具发票，并可能对其进行相应处罚。

3. 消费者协会投诉：

- 拨打 12315 消费者投诉举报专线。同样，告知消协工作人员得物不开发票的问题及相关证据。消协作为维护消费者权益的组织，会介入协调，促使得物解决发票问题。

在投诉过程中，要保持冷静和理性，以事实为依据，合理表达诉求。相信通过这些投诉途径，您一定能够成功维护自己索要发票的合法权益，让得物为您开具应有的发票。